La certification Qualiopi atteste de la qualité du processus mis en œuvre. Cette page réunit ce sur quoi je m’engage, les résultats obtenus et les moyens dont vous disposez si quelque chose ne va pas.
Mon activité de bilan de compétences est certifiée Qualiopi depuis 2023, par AFNOR Certification. Cette certification est délivrée au titre d’une catégorie d’actions précise et fait l’objet d’audits réguliers de surveillance et de renouvellement. Le certificat en cours a été renouvelé en mai 2026 et court jusqu’en mai 2029.
Elle porte sur le processus mis en œuvre : la qualité de l’information donnée au public, l’analyse du besoin, l’adaptation de la prestation, les moyens mobilisés, la compétence de l’intervenante, l’inscription dans l’environnement professionnel, et la prise en compte des retours des bénéficiaires.
Important : cette certification concerne le bilan de compétences. Mes autres prestations, l’accompagnement à la réalisation de projets et les Instants carrière, n’entrent pas dans son périmètre et ne sont pas éligibles aux financements qui en dépendent.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de bilan de compétences.
Objectifs, durée, tarifs, modalités, prérequis, délais d'accès et résultats obtenus sont accessibles sur ce site, avant tout engagement de votre part.
Aucun accompagnement ne démarre sans un entretien préalable qui vérifie que la prestation correspond à votre situation et à vos objectifs.
Le contenu, le rythme et les outils mobilisés sont ajustés à votre profil et à votre projet, et peuvent évoluer en cours de parcours si nécessaire.
Tests, guides de réflexion, fiches pratiques et enquêtes métiers : des supports choisis pour leur pertinence, et non appliqués de façon systématique.
Une veille régulière sur le cadre réglementaire, le marché du travail, les métiers et les pratiques d'accompagnement, ainsi qu'une formation continue.
Vos appréciations sont recueillies à l'issue de chaque accompagnement et exploitées pour faire évoluer ma pratique.
Mes accompagnements sont ouverts à tous les publics. Les prestations se déroulant en visioconférence, les contraintes liées aux locaux ne s’appliquent pas, mais d’autres besoins peuvent nécessiter des adaptations : rythme des séances, format des supports, outils utilisés, durée des rendez-vous.
Signalez-moi votre situation dès le premier échange, avant toute contractualisation. Nous étudierons ensemble les aménagements possibles. Si les conditions nécessaires ne peuvent être réunies dans le cadre de mon activité, je vous orienterai vers un organisme ou un dispositif adapté à votre besoin.
Pour cela, je m’appuie sur les ressources et les réseaux spécialisés existants, qui accompagnent les organismes comme les bénéficiaires sur ces questions.
