Politique de confidentialité

La protection de votre vie privée est au cœur de mon métier. Un accompagnement professionnel vous conduit à partager des éléments personnels sur votre parcours, vos motivations et parfois vos difficultés. Cette page vous explique précisément quelles données je recueille, pourquoi, qui y a accès et combien de temps elles sont conservées.

Qui est responsable de vos données

Silvana Leocata
Entreprise individuelle — Madame Silvana Leocata
20 rue Championnet, 75018 Paris
SIRET : 837 561 935 00011
E-mail : silvanaleocata@gmail.com
Téléphone : 06 13 25 30 90

Travaillant seule, je suis l’unique interlocutrice pour toute question relative à vos données. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné, cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de mon activité.

 

Les données que je collecte et pourquoi

Lorsque vous me contactez

Données collectées : l’objet de votre demande, vos prénom et nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le renseignez, et les éléments que vous choisissez de me communiquer sur votre situation.

Finalité : répondre à votre demande, préparer l’entretien préalable et, le cas échéant, établir une proposition commerciale.

Base légale : votre demande elle-même, qui relève des mesures précontractuelles prises à votre initiative.

Seuls les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. Vous n’êtes jamais tenu de détailler votre situation davantage que ce que vous jugez utile.

 

Lorsque vous bénéficiez d’un accompagnement

Données collectées : vos coordonnées, les éléments de votre parcours professionnel et de formation, vos compétences, vos motivations et vos centres d’intérêt professionnels, les résultats des tests et questionnaires passés dans le cadre de la prestation, ainsi que les éléments relatifs au projet que nous construisons ensemble.

Finalité : réaliser la prestation pour laquelle vous m’avez sollicitée, dans les conditions prévues par le code du travail et par la convention qui nous lie.

Base légale : l’exécution du contrat conclu entre nous, et le respect des obligations légales et réglementaires applicables aux prestataires de bilan de compétences.

 

Lorsque la prestation fait l’objet d’un financement

Données collectées : les informations administratives nécessaires au montage et au suivi de votre dossier auprès du financeur concerné.

Finalité : permettre la prise en charge de la prestation et justifier de sa réalisation auprès de l’organisme qui la finance.

Base légale : l’exécution du contrat et le respect de mes obligations légales et conventionnelles envers les financeurs.

 

Lorsque vous naviguez sur ce site

Données collectées : des données de navigation anonymisées permettant de mesurer la fréquentation du site, sous réserve de votre consentement.

Finalité : comprendre quelles pages intéressent les visiteurs afin d’améliorer le site.

Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

 

Qui a accès à vos données

Je suis la seule personne à accéder à l’ensemble de vos données. Certains prestataires techniques interviennent toutefois dans le fonctionnement de mon activité :

  • Hostinger, qui héberge ce site et les messages reçus via les formulaires.
  • Google, pour la messagerie électronique, les séances en visioconférence réalisées via Google Meet, et la mesure d’audience du site.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants, sur mes seules instructions, et sont tenus à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

Lorsque votre prestation est financée par un tiers — opérateur de compétences, employeur, France Travail ou Caisse des Dépôts au titre du compte personnel de formation — les informations administratives et les justificatifs de réalisation nécessaires leur sont transmis.

Ces transmissions ne portent jamais sur le contenu de votre accompagnement. Les résultats de vos tests, le détail de nos échanges et votre document de synthèse ne sont communiqués à aucun tiers, financeur ou employeur compris, sans votre accord écrit exprès. Cette règle est une obligation professionnelle et déontologique, et non une simple intention.

 

Transferts hors de l’Union européenne

Les services de Google utilisés pour la messagerie, la visioconférence et la mesure d’audience peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le règlement général sur la protection des données, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et les mécanismes d’adéquation en vigueur.

Si vous souhaitez que nos échanges écrits n’empruntent pas ces canaux, vous pouvez à tout moment privilégier le téléphone ou le courrier postal.

 

Combien de temps vos données sont conservées

Les documents établis dans le cadre d’un bilan de compétences bénéficient d’une protection renforcée par le code du travail.

  • Documents élaborés pour la réalisation du bilan de compétences : détruits dès la fin de l’action, conformément à l’article R.6313-7 du code du travail.
  • Document de synthèse : conservé un an au maximum après la fin de la prestation.
  • Autres documents du bilan : conservés un an au maximum, et uniquement si vous avez donné votre accord écrit, afin de permettre le suivi de votre situation.
  • Demandes de contact restées sans suite : trois ans à compter de notre dernier échange.
  • Documents comptables et pièces justificatives : dix ans, conformément aux obligations légales en matière comptable et fiscale.
  • Justificatifs de réalisation exigés par les financeurs et par la certification Qualiopi — feuilles d’émargement, questionnaires de satisfaction, conventions : le temps nécessaire aux contrôles et aux audits, puis supprimés.
  • Données de mesure d’audience : vingt-cinq mois au maximum.

 

Comment vos données sont protégées

Le site est accessible en connexion sécurisée (HTTPS). Les accès aux outils utilisés sont protégés par des mots de passe robustes et, lorsque c’est possible, par une authentification à deux facteurs. Les documents de travail sont conservés sur des supports dont je contrôle l’accès, et détruits dans les conditions décrites ci-dessus.

 

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

  • Accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie.
  • Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Limitation : demander le gel temporaire d’un traitement.
  • Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur mon intérêt légitime.
  • Portabilité : recevoir les données que vous m’avez fournies dans un format réutilisable.
  • Retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements qui en dépendent, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
  • Directives post-mortem : définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-moi à silvanaleocata@gmail.com ou par courrier à l’adresse indiquée en haut de cette page. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Une pièce justificative d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après m’avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

 

Cookies

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Modification de la présente politique

Cette politique peut être amenée à évoluer, notamment en cas de modification des outils utilisés ou de la réglementation applicable.